Términos y condiciones

María Paz Vásquez, Nutricionista, registro N.º 73993 de la Superintendencia de Salud. Sitio: https://nutricionistapaz.cl. Contacto: nutricionistapaz@gmail.com.

La atención consiste en evaluación nutricional, elaboración de un plan alimentario personalizado, informe escrito y seguimiento entre consultas. La modalidad presencial incluye evaluación antropométrica completa; en la videoconsulta las medidas corporales son reportadas por el paciente.

El servicio es de orientación y tratamiento nutricional. No constituye atención médica ni sustituye el diagnóstico, el tratamiento ni las indicaciones de tu médico tratante.

No se diagnostican enfermedades, no se indican ni se suspenden medicamentos, y no se garantizan resultados. Los resultados de un tratamiento nutricional son individuales y dependen de múltiples factores, incluida la adherencia al plan.

Si tienes una patología diagnosticada o medicación en curso, el plan se diseña considerándola y en coordinación con tu médico.

Los valores están expresados en pesos chilenos e incluyen todos los impuestos aplicables. La atención presencial tiene un valor mayor porque incorpora arriendo de consulta, traslados y uso de equipamiento antropométrico; Las Condes y Melipilla se cobran distinto porque su costo de operación también lo es.

El valor de control se mantiene mientras no pasen más de 2 meses entre una sesión y la siguiente. Pasado ese plazo, la atención se cobra como primera consulta, porque vuelve a requerir una evaluación completa. El plazo se cuenta desde tu última consulta atendida, no desde la primera.

Las horas se reservan a través de este sitio. Al reservar, el bloque queda tomado a tu nombre y recibes un enlace personal desde el cual puedes ver, reagendar o cancelar tu hora.

Se puede reservar con un mínimo de 24 horas de anticipación y hasta 60 días antes de la fecha de atención.

Al reservar se paga un abono mediante transferencia bancaria a través de la pasarela de pago. La hora queda confirmada cuando ese pago se acredita. El saldo se paga en la consulta.

No recibimos datos de tarjetas ni claves bancarias: la transacción ocurre íntegramente en la plataforma de pago.

Puedes reagendar o cancelar sin costo hasta 24 horas antes de tu hora. Dentro de las últimas 24 horas, o si no asistes, se pierde el abono pagado al reservar.

Puedes hacerlo tú mismo desde el enlace que recibes al reservar, hasta 24 horas antes. Dentro de ese plazo el sistema ya no permite modificar la hora: si tuviste un imprevisto, escríbenos y lo evaluamos caso a caso.

Al reservar se paga un abono que descuenta del valor de la consulta. El saldo se paga en la atención.

Si reagendas o cancelas con más de 24 horas de anticipación, el abono se traslada a la nueva hora. Dentro de ese plazo, o si no asistes, el abono no se devuelve ni se traslada.

Si la atención se cancela por parte de la profesional, se devuelve el abono íntegro o se traslada a otra hora, a tu elección.

Por cada atención se emite la boleta correspondiente, con los datos requeridos para solicitar reembolso ante tu Isapre.

El monto del reembolso y su procedencia dependen de tu plan de salud, de sus topes y de los requisitos que tu aseguradora exija, que pueden incluir orden médica. No tenemos convenio directo con Isapres ni podemos garantizar el reembolso ni su monto.

La videoconsulta requiere conexión a internet estable, cámara y micrófono. El enlace se envía al correo con el que reservaste.

Si por un problema técnico atribuible a nosotros la sesión no puede realizarse, se reagenda sin costo.

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Podemos actualizar estos términos. Las condiciones aplicables a tu atención son las vigentes al momento de reservar, y los valores publicados son los que rigen esa reserva.

Estos términos se rigen por la ley chilena. Quedan a salvo los derechos que la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores te reconoce, y la Ley 20.584 sobre derechos y deberes de las personas en su atención de salud.